L'importance de la culture organisationnelle et comment la construire
Bonjour,
Nous savons tous à quel point la culture nous tient à cœur. La plupart d’entre nous font certaines choses d’une certaine manière, quels que soient leur niveau d’études ou leur statut dans la société, simplement parce que c’est notre culture. Nous estimons qu’elle définit qui nous sommes et nous donne un sentiment d’identité.
La plupart d’entre nous passent environ 8 heures par jour au travail. Cela signifie que la majeure partie de notre temps d’adulte est consacrée au travail. Il est donc important que notre environnement de travail soit agréable et propice.
La culture de votre organisation donnera le ton de l’environnement de travail de votre organisation. Commençons par définir ce qu’est la culture organisationnelle. La culture organisationnelle est un ensemble de valeurs, d’attentes et de pratiques qui guident et orientent les actions de tous les membres de l’équipe au sein d’une entreprise. Elle ressemble davantage à un ensemble de traits qui font ce que votre entreprise est.
La culture organisationnelle est-elle donc la même chose que les objectifs organisationnels ou une déclaration de mission ? Bien sûr que non ! La culture se construit à travers des comportements constants et authentiques, et non par des communiqués de presse ou des documents de politique. La culture d’une entreprise se manifeste lorsque vous voyez comment un PDG réagit à une crise, comment une équipe s’adapte aux nouvelles demandes des clients, ou comment un manager corrige un employé qui commet une erreur.
L’importance de la culture pour votre entreprise
Elle définit l’identité interne et externe de votre entreprise : Elle définit la manière dont votre organisation fait des affaires et dont l’équipe interagit entre elle, avec vos clients, partenaires, fournisseurs, médias et toutes les autres parties prenantes.
La culture organisationnelle consiste à incarner les valeurs fondamentales de votre entreprise : Une culture organisationnelle forte place les valeurs fondamentales de votre entreprise au premier plan dans tous les aspects de ses opérations quotidiennes et de sa structure organisationnelle.
Votre culture peut transformer les employés en ambassadeurs : Le plus grand avantage d’une bonne culture organisationnelle est sa capacité à transformer les employés en ambassadeurs.
Les employés recherchent bien plus qu’un salaire stable et de bons avantages ; ils veulent sentir que ce qu’ils font compte. Et lorsque vos collaborateurs sentent qu’ils comptent, ils sont plus susceptibles de devenir des ambassadeurs de la culture, c’est-à-dire des personnes qui non seulement contribuent à la culture de votre organisation, mais la promeuvent et la vivent à l’interne comme à l’externe.
Fidélisation des employés : les employés qui se sentent faire partie d’une communauté, plutôt que d’être un simple rouage, sont plus enclins à rester dans votre entreprise.
Votre culture transforme votre entreprise en une véritable équipe : La culture de votre organisation fixe non seulement les attentes quant à la façon dont les personnes se comportent et travaillent ensemble, mais aussi quant à leur efficacité en tant qu’équipe.
La culture influence la performance et le bien-être des employés : Une culture saine prend en compte à la fois la performance et le bien-être des employés et veille à maintenir un équilibre approprié entre les deux. Une culture qui met tellement l’accent sur la performance que les employés sentent que leur santé physique et mentale est négligée est une culture dysfonctionnelle.
En conclusion, en tant qu’employé, ce qui précède devrait marquer le début d’une réflexion sur ce que votre entreprise apporte en plus de votre salaire et de vos avantages, par rapport à ce que vous offrez à votre entreprise. En tant qu’employeur, cela devrait marquer le début d’une réflexion sur votre culture organisationnelle et sur les moyens de l’améliorer. Cela dit, retrouvons-nous dans le prochain article, où je vous expliquerai comment construire une culture organisationnelle performante.
Votre compagnon bancaire
