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Envoyer de l'argent
A. Rendez-vous dans l'une de nos agences I&M Bank
B. Munissez-vous des informations suivantes : vos pièces d'identité (carte d'identité, passeport) le cas échéant | le nom complet de votre bénéficiaire, conforme à sa pièce d'identité, et son lieu de résidence | le montant que vous souhaitez envoyer, frais inclus
C. Finalisez votre transaction en remplissant un formulaire d'envoi. Remettez le formulaire complété au guichetier de la banque, accompagné des fonds correspondants (frais de transaction inclus).
D. Informez votre bénéficiaire. Conservez le reçu contenant votre numéro de suivi (MTCN) et communiquez-le à votre bénéficiaire pour qu'il puisse retirer les fonds.
Recevoir de l'argent
A. Rendez-vous dans nos agences I&M Bank pour retirer des espèces. Pensez à apporter votre numéro de suivi (MTCN) et une pièce d'identité.
B. Remplissez le formulaire de bénéficiaire en agence et remettez-le au guichetier pour recevoir votre argent. Vous devrez présenter une pièce d'identité, à savoir un passeport ou une carte d'identité. Il pourra également vous être demandé un justificatif de domicile.